规范管理制度 提升服务水平
发布者:敖双艳
发布时间:2023-06-12
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(王江银/文 王忠阳/图)为进一步规范管理制度、提升服务水平,物业服务中心于2023年6月12日上午,在贵州大学东校区逸夫楼305教室组织全体保洁员、楼宇值班员召开员工大会。
此次会议总结了过去物业服务工作中的不足、管理执行力度不够、管理依据不充分等缺点。针对以上问题,物业服务中心根据《贵州大学后勤管理处外聘员工管理实施细则》相关规定,积极做出响应,及时对本部门员工管理规定作出了相应的完善,重新拟定了《贵州大学后勤管理处物业服务中心保洁人员管理办法》。《办法》每一条都与员工日常工作息息相关、与奖惩直接挂钩;进一步强化了员工服务意识、安全意识、道德意识的管理,并要求物业保洁人员积极主动配合楼宇值班人员、办公室工作人员以及各相关部门共同做好物业服务工作。
会上,通过对《办法》的逐条解读,每个员工充分意识到了自己工作中的不足。为将《办法》规定有效落到实处,作为今后员工日常工作的指导依据,物业服务中心给每位员工发放一份,要求其时刻谨记在心。
一审:刘春燕
二审:罗志贤
三审:张 华