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后勤服务监管岗位管理职责

发布者:rsman 发布时间:2010-11-25 浏览次数:376
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一、熟悉、掌握国家高校后勤社会化改革法律法规及学校后勤社会化改革文件等政策规定,了解全国高校后勤社会化改革前沿发展趋势及成功做法,为有步骤、有计划整体推进我校后勤社会化改革献计献策。

    二、全面熟悉掌握校内各后勤实体的管理体制及运行机制,了解各实体经营服务状况、人员配置、用工管理、服务标准、服务承诺、服务措施、国际服务质量认证标准、食品饮食安全等服务经营状态,对各后勤服务经营实体进行有效监管。

    三、协助各后勤服务经营实体加强内部管理,特别是建立有效畅通的后勤服务监督、检查、考评、投诉、反馈、整改制度,促进后勤服务质量及水平。

    四、负责起草各类后勤服务承包合同,搜集整理与合同有关的附件支撑材料,包括:历年签约项目、项目规模、服务标准、收费标准、年度服务费总额、当年服务项目增减变动数据、当年年度服务费核定额等,利用电脑建立后勤服务动态管理数据库,规范运行后勤签约服务管理机制。

    五、负责引进的社会后勤服务企业的监管。包括:引进企业的招标管理,确认企业准入资格、签定服务合同、日常经营服务监督检查,受理师生投诉,监督企业整改的落实、合同到期的考评与总结等监管工作。

    六、负责监督后勤各实体的安全稳定管理,重点是食品安全、饮食安全、消防安全、人身伤害等工作,处置突发事件,监督检查各后勤实体建立健全突发事件应急预案。

    七、负责建立健全学生、老师、用户部门对后勤服务实体的投诉、意见举报制度及渠道,配合学生部门建立学生对餐饮、物业等参与监督管理的自律监管组织,促进强化后勤服务质量的提高。

    八、负责经常深入各后勤服务实体,调查了解服务过程及状况,掌握第一手资料,发现问题,及时解决问题。

    九、协调总务处与各后勤服务实体的业务关系,主动为后勤实体提供行政领导服务,主动协助各实体解决一些实际问题,搞好甲乙方关系。

    十、协助人事处、各后勤实体做好劳动用工管理,贯彻落实《劳动合同法》维护学校利益及保障被用工合法权益。